Olsztyn24 - Gazeta On-Line
Portal Informacyjny Olsztyna i Powiatu Olsztyńskiego

Zarząd Dróg Wojewódzkich w Olsztynie od dziś (18.01) dysponuje dowodem, że jest sprawnie zarządzaną instytucją, zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie ogólnoświatowymi normami. Dowodem tym jest certyfikat Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001/2009, który dyrektor Tomasz Szczyglewski odebrał z rąk prezesa Polskiej Izby Handlu Zagranicznego Wojciecha Szwocha. W uroczystości wręczenia certyfikatu uczestniczył Grzegorz Nowaczyk, członek zarządu województwa warmińsko-mazurskiego, inicjator wprowadzenia Systemu Zarządzania Jakością w ZDW.

- Jestem fanem systemów zarządzania jakością nie od dziś - mówi Grzegorz Nowaczyk. - Jako ekspert ISO pracuję w administracji publicznej już trzy lata. Dzięki temu miałem możliwość uczestniczenia w pracach audytora w kilkudziesięciu jednostkach administracji publicznej i firmach. Stąd wiem, że tam, gdzie ten system rzeczywiście działa, organizacja pracy jest lepsza. Po drugie, w takich instytucjach i firmach organizacja pracy jest doskonalona. A trzecie, tam też poprawiają się warunki pracy pracowników.

Zarząd Dróg Wojewódzkich w Olsztynie jest przedostatnią komórką organizacyjną Urzędu Marszałkowskiego w Olsztynie nadzorowaną przez Grzegorza Nowaczyka, która wprowadziła System Zarządzania Jakością według norm ISO.

- Sześć podlegających mi jednostek organizacyjnych już wcześniej wdrożyło systemy zarządzania jakością- mówi Grzegorz Nowaczyk. - Pozostało tylko Warmińsko-Mazurskie Biuro Planowania Przestrzennego z Oddziałem Zamiejscowym w Elblągu. Sprawa jest o tyle trudna, że takiego systemu nie wdrożyło jeszcze żadne biuro planowania przestrzennego w Polsce. Mam jednak nadzieję, że nam uda się jako pierwszym, i że stanie się to jeszcze przed końcem obecnej kadencji samorządu województwa. Zdaniem Grzegorza Nowaczyka, wdrożony w Zarządzie Dróg Wojewódzkich w Olsztynie przyniesie korzyści zarówno firmie, pracownikom ZDW, jak i ich klientom - głównie użytkownikom dróg wojewódzkich.

- Co najmniej w dwóch aspektach mieszkańcy województwa będą mogli odczuć, że Zarząd Dróg Wojewódzkich ma certyfikat ISO 9001/2009 - tłumaczy Grzegorz Nowaczyk. - Ten certyfikat nakłada na Zarząd Dróg Wojewódzkich obowiązek absolutnego wsłuchiwania się w oczekiwania klientów. Oznacza to, że ZDW musi szybciej reagować na to, co się dzieje na drogach, na zmianę aury, na jakieś awarie obiektów drogowych. Po drugie: mamy rok 2010 - rok, w którym otwartych zostanie 15 dróg wojewódzkich, wybudowanych lub zmodernizowanych przy dofinansowaniu środkami unijnymi. Tylko dobry system zarządzania Zarządem Dróg Wojewódzkich może sprawić, że ten bardzo ambitny i trudny plan będzie zrealizowany w terminie.