Zarząd Dróg Zieleni i Transportu w Olsztynie informuje, że pasażerowie komunikacji miejskiej w Olsztynie ponownie mogą zakupić bilety papierowe (jednorazowe, krótkoterminowe) w biletomatach stacjonarnych, których funkcjonowanie sukcesywnie przywracane jest od 14 lipca 2023 roku. Urządzenia przyjmują opłaty zarówno gotówką, jak i przy użyciu kart płatniczych, w tym urządzeń z funkcją NFC.
We wszystkich pojazdach realizujących przewozy w mieście sukcesywnie przywracana jest także funkcjonalność biletomatów mobilnych. W tramwajach i autobusach przy użyciu kart płatniczych zakupimy bilety jednorazowe oraz krótkoterminowe.
W dalszym ciągu pełna pula biletów, w tym przejściowe bilety okresowe w formie papierowej (miesięczne, 30-dniowe) dostępna jest - od poniedziałku do piątku - w trzech Punktach Obsługi Klienta ZDZiT: POK przy ul. Knosały (godz. 8-15.30), POK Centrum przy al. Piłsudskiego (godz. 10-17) oraz POK Jaroty przy skrzyżowaniu ul. Witosa/Kanta (godz. 10-17).
Trwają prace nad przywróceniem funkcjonalności Olsztyńskiej Karty Miejskiej. Do tego czasu sprzedaż biletów okresowych będzie prowadzona ww. Punktach Obsługi Klienta ZDZiT. Dodatkowo, w związku z dużym zainteresowaniem, do dystrybucji przekazano 110 000 papierowych biletów jednorazowych, które zasilą sklepy oraz kioski.
Sukcesywnie uruchomiane są elektroniczne tablice informacji pasażerskiej, które na przystankach ponownie będą wyświetlały obowiązujący rozkład jazdy. Pasażerowie mogą dowiedzieć się z nich o godzinach przyjazdów tramwajów i autobusów, a osoby niewidome i niedowidzące - po naciśnięciu przycisku na podstawie tablicy lub przy użyciu specjalnego pilota - usłyszeć głosową zapowiedź rozkładu jazdy. Czas wdrożenia poszczególnych urządzeń - biletomatów, tablic informacji pasażerskiej - przewiduje się do początku przyszłego tygodnia.
Ponadto na ukończeniu są prace związane z przywróceniem funkcjonalności strony internetowej Zarządu Dróg, Zieleni i Transportu w Olsztynie, przede wszystkim w zakresie nowego rozkładu jazdy. Równolegle są prowadzone działania mające na celu odtworzenie pozostałych informacji na stronie zdzit.olsztyn.eu.
Aktualnie w ZDZiT nie jest prowadzona bieżąca obsługa interesanta, a lista spraw, które można załatwić w jednostce jest znacznie ograniczona.