Niedziałające systemy sterowania ruchem, niedziałające biletomaty i ograniczony dostęp do systemu informacji pasażerskiej – to tylko niektóre efekty ataku hakerskiego, do którego doszło w nocy z 24 na 25 czerwca 2023 roku.
Od godzin porannych w niedzielę (25.06) trwa diagnoza zdarzenia, które ma znamiona ataku hakerskiego na sieci informatyczne Zarządu Ddróg Zieleni i Transportu w Olsztynie. Służby miejskiej jednostki oraz Centrum Informatycznych Usług Wspólnych Olsztyna (CIUWO) nieprzerwanie pracują nad diagnozą stanu rozbudowanej sieci informatycznej ZDZiT oraz przywrócenia funkcjonalności systemów. Uruchomione zostały niezbędne procedury - o zdarzeniu poinformowano CERT NASK, dokonano także zgłoszenia na policję.
Atak na infrastrukturę IT, która odpowiada za obsługę pasażerów i płatności za przejazdy komunikacją miejską sprawił, że przestały działać biletomaty mobilne oraz stacjonarne, jak również system dynamicznej informacji pasażerskiej. W tej chwili pasażerowie mogą jedynie kupić bilet papierowy w kioskach lub sklepach bądź też skorzystać z takich aplikacji jak MoBilety czy SkyCash. Z kolei
pasażerowie korzystający z biletów miesięcznych proszeni są o wstrzymanie się z zakupem kolejnej „sieciówki” do czwartku (29.06) włącznie.Jednocześnie Zarząd Dróg, Zieleni i Transportu apeluje do wszystkich mieszkańców o cierpliwość. Aktualnie nie jest prowadzona bieżąca obsługa interesanta. Lista spraw, które można załatwić w ZDZiT jest znacznie ograniczona, a czas obsługi się wydłuży. W razie pozyskania kolejnych istotnych informacji będziemy przekazywać je na bieżąco.