Sytuacja epidemiologiczna w kraju oznacza zmiany w funkcjonowaniu Urzędu Miasta Olsztyna. Pewne modyfikacje podjęte zostały ze względu na bezpieczeństwo mieszkańców oraz pracowników urzędu.
Otwarte są wszystkie wejścia do urzędowych budynków, jednak przebywać w urzędzie powinny tylko te osoby, które nie mogą załatwić sprawy zdalnie. Swobodnie przemieszczać się po budynkach mogą jedynie pracownicy urzędu.
-
W związku z koniecznością ograniczenia kontaktów, unikania gromadzenia się osób na niewielkiej przestrzeni w holu budynków urzędu przy pl. Jana Pawła II oraz przy ul. Wyzwolenia 30 przygotowane zostały po dwa stanowiska obsługi interesantów - informuje Stanisław Gorczyca, sekretarz miasta.
» Biuro Obsługi Klienta prowadzi bezpośrednią obsługę interesantów:* poniedziałek 8.00-16.00,
* wtorek-piątek 7.30-14.00.
Obsługa w zakresie:
- Dowodów Osobistych: kontakt telefoniczny: 89-527-31-11, wew. 329, 330, 434, 89527-54-83, wejście do Ratusza od ulicy Ratuszowej;
- Ewidencji Ludności: kontakt telefoniczny: 89-527-31-11, wew. 412,424, 455, 386, 326, wejście do Ratusza od placu Jana Pawła II i ulicy Ratuszowej;
- Ewidencji Działalności Gospodarczej: kontakt telefoniczny: 89-527-31-11, wew:474, 324, 472, wejście od ulicy 1 Maja - sala obsługi klienta BOK;
- Potwierdzania Profilu Zaufanego: kontakt telefoniczny: 89-527-31-11, wew:482, 474, wejście od ulicy 1 Maja - sala obsługi klienta BOK;
- Wydawania Kart Dużej Rodziny: kontakt telefoniczny: 89-527-31-11, wew. 472, 474,482, wejście od ulicy 1 Maja - sala obsługi klienta BOK;
- Wydawania zezwoleń na sprzedaż napojów alkoholowych: kontakt telefoniczny: 89-527-31-11, wew. 359, wejście od ulicy 1 Maja - sala obsługi klienta BOK;
- Wydawania pozwoleń na sprowadzenie zwłok (prochów) osób zmarłych za granicą w celu ich pochowania: kontakt telefoniczny: 89-527-31-11, wew. 434, wejście do Ratusza od ulicy Ratuszowej, pokój 24
» Punkt Obsługi Mieszkańców w Galerii Warmińskiej obsługuje interesantów:* poniedziałek - piątek 10.00-17.45,
* sobota (nieczynne; do końca października obsługiwani będą interesanci, którzy wcześniej zarejestrowali się na załatwienie formalności w zakresie pracy Wydziału Komunikacji).
Obsługa w zakresie:
- zameldowania/wymeldowania na stałe i czasowe;
- zaświadczenia z ewidencji ludności;
- nadania numeru PESEL.
» Wydział Komunikacji obsługuje interesantów:* poniedziałek 8.00-16.00,
* wtorek - piątek 7.30-15.30.
Od 2 listopada bezpośrednia obsługa klientów będzie odbywać się:
* w poniedziałki 8.00-14.00,
* wtorek-piątek 7.30–14.00.
* w Punkcie Obsługi Mieszkańców w Galerii Warmińskiej od poniedziałku do piątku 10.00-17.45.
Obsługiwani będą wyłącznie ci klienci, którzy zarezerwowali w wydziale lub w POM wizytę on-line i mają potwierdzony 6-cyfrowy kod rezerwacji. Rezerwacja wizyty możliwa na stronie internetowej: http://bezkolejki.olsztyn.eu.
Praktycznie wszystkie sprawy realizowane przez referat rejestracji pojazdów można załatwić korespondencyjnie, o ile do wniosku zostaną dołączone wymagane dokumenty i dowody należnych opłat. W przypadku tzw. braków formalnych wnioskujący zostanie wezwany do ich usunięcia.
» Urząd Stanu Cywilnego obsługuje interesantów:* poniedziałek 8.00-16.00,
* wtorek - piątek 7.30-14.00.
Obsługa w zakresie:
- zgłoszenia zgonów;
- zgłoszenia narodzin - tylko w sytuacji, gdy należy złożyć oświadczenie uznania ojcostwa. Uwaga: zgłoszeń tych dokonywać można tylko ostatniego ustawowego dnia (na zgłoszenie dziecka żywo urodzonego mamy 21 dni, oraz 3 dni na zgłoszenie dziecka martwo urodzonego);
- zgłoszenia ślubu konkordatowego i cywilnego (po wcześniejszej rezerwacji daty i godziny).
» Biuro Rzeczy Znalezionych* przyjmowanie rzeczy znalezionych przyniesionych do urzędu przez znalazcę lub ich odbiór - na telefoniczne wezwanie portiera;
* kontakt z biurem w sprawie rzeczy znajdujących się w depozycie jedynie telefoniczny pod nr tel. 89 527 55 27.
Uwaga! Wszystkie pisma trafiające do Urzędu Miasta są poddawane 48-godzinnej kwarantannie. Dopiero po tym czasie zostają włączone w „tradycyjny” obieg dokumentów. Należy mieć to na uwadze i nie zostawiać na ostatnią chwilę pilnych spraw.
Szpital? Mam dobre wspomnienia!
