Olsztyn24 - Gazeta On-Line
Portal Informacyjny Olsztyna i Powiatu Olsztyńskiego

Co jest najważniejsze w czasie pandemii? Czy nie życzliwość, dobre słowo, zrozumienie? I koniecznie empatia, czyli umiejętność wczuwania się w sytuację drugiego człowieka. By dawać wsparcie, uspokojenie, ponieważ panika byłaby najgorszą rzeczą, jaka mogłaby się nam przytrafić.

Olsztyński Telefon Zaufania „Anonimowy Przyjaciel” (tel. 89/19 288 oraz 89/527 00 00) pracuje przez 24 godziny, 7 dni w tygodniu. Prowadzi go 80 doskonale przygotowanych, wyszkolonych osób.

Przez całą dobę wykręcając podane numery spotkamy przyjazny głos, bezinteresowną życzliwość. Tak jest od ponad 45 lat. Mimo tego, że niektórzy dyżurni postanowili się wycofać czasowo z wolontariatu, linia jest nadal otwarta. Czas rozmowy nie jest limitowany.

- Dostaniecie tyle ciepła, ile wam potrzeba, by poczuć, że sami nie zmagacie się z tym zagrożeniem i własnym strachem. Nikogo nie oceniamy, każdy może liczyć na naszą tolerancję i szacunek - deklarują dyżurni. - Rozmawiamy przede wszystkim po naszych uczuciach, emocjach, co w danej chwili przeżywamy. Kiedy trzeba, przekazujemy adresy, kontakty do specjalistów czy wyspecjalizowanych instytucji. Dyżurni współpracują także z linią 112, olsztyńskim Centrum Powiadamiania Ratunkowego.