Powołując się na troskę o zdrowie klientów oraz pracowników, w związku z sytuacją epidemiologiczną i zaleceniami służb sanitarnych, kierownictwo olsztyńskich wodociągów zdecydowało z zamknięciu swojej siedziby przy ul. Oficerskiej 16a. Klientom zalecane jest zdalne załatwianie spraw. Decyzja wodociągowców nie ma wpływu na dostawy wody dla mieszkańców Olsztyna.
Siedziba PWiK będzie zamknięta od 16 marca 2020 r. (poniedziałek) do odwołania.
- Załatwianie spraw będzie możliwe wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu pod nr tel. 89 89 613 14 32 i 89 532 79 27 lub e-mail: bok@pwik.olsztyn.pl - informuje Anita Chudzińska, rzecznik PWiK w Olsztynie.
- Laboratorium także wstrzymuje przyjmowanie próbek do badań od klientów zewnętrznych. Dodatkowych informacji udzielamy pod nr tel. 89 526 07 63.Co bardzo istotne - inkasenci nie będą dokonywać w nieruchomościach odczytu stanu wodomierzy bez nakładek radiowych. Informacje o stanie wodomierza można przekazywać w następujący sposób:
» telefonicznie - 89 532 79 33 do 35
» mailowo - bok@pwik.olsztyn.pl)
» przez stronę internetową: https://pwik.olsztyn.pl/dla-klienta-stan-wodomierzy.
Jeśli stan wodomierza nie zostanie podany, faktury będą wystawiane na podstawie średniego zużycia wody w okresie ostatnich trzech miesięcy.
Zaistniała sytuacja nie wpłynie na zapewnienie ciągłości dostaw wody, a także odbioru ścieków. Pogotowie Wodociągowo-Kanalizacyjne, tel. 994 pracuje przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Informacje o kolejnych zmianach organizacji pracy Spółki lub ich odwołaniu będą publikowane na stronie internetowej www.pwik.olsztyn.pl