Urzędomat
W Oddziale ZUS w Olsztynie zostało uruchomione wielofunkcyjne urządzenie - urzędomat, zwany potocznie „zusomatem”. Jest on częścią składową projektu Platforma Usług Elektronicznych. Przeznaczony jest dla wszystkich klientów ZUS.
Dzięki „zusomatowi” nasi klienci mogą przez 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu, korzystać z wielu usług. Urządzenie umożliwia składanie dokumentów w formie papierowej i elektronicznej, dostęp do indywidualnego konta PUE, strony ZUS oraz połączenie z konsultantem Centrum Obsługi Telefonicznej.
Urzędomat dostosowany jest do potrzeb osób niepełnosprawnych - poruszających się na wózkach inwalidzkich (dodatkowy drugi ekran dotykowy umieszczony na poziomie wózka) oraz dla osób niedosłyszących i niedowidzących.
Obsługa urządzenia nie jest skomplikowana.